맞춤형 스마트컨택센터를 선도하는 롯데홈쇼핑 기술혁신으로 고객
디지털 혁신시대에 맞춰 상품개발부터 판매, 배송, 고객서비스까지 빅데이터 및 인공지능 활용에 주력하고 있다. ☜ 롯데홈쇼핑 롯데홈쇼핑(대표 이완신)이 ‘퍼스트 앤드 트루 미디어 커머스 컴퍼니’라는 비전 아래 미디어 커머스를 선도하는 기업으로 도약하고 있다. 기술혁신을 추구하는 디지털 전환을 핵심 성장동력으로 추진하고 있다. 그 일환으로서 △상품 경쟁력 확보 △자사 방송 인프라△TV 홈쇼핑 방송 노하우를 기반으로 라이브 커머스에 선제 대응했다. … Read more